În acest an, pentru prima dată, am fost unul dintre oamenii care, de Black Friday, s-au aflat în spatele unuia dintre magazinele implicate în campanie. Unul dintre cei care, an de an, își primesc multe înjurături din cauza Slashdot effect. Spre bucuria mea, chiar dacă a fost primul an în care am fost implicat până în gât, totul a decurs foarte bine, iar magazinul online aflat în administrare mea nu a avut nicio secunda de downtime.
Pregătirea pentru Black Friday
Pentru că magazinul de care m-am ocupat, în restul anului merge pe un hosting shared, pachet business, cu această ocazie l-am mutat pe un VPS la Digital Ocean. Și ca lucrurile să fie făcute cu cap și coadă, le-am luat pas cu pas. În primul rând m-am apucat și am reoptimizat tot ce s-a mai putut la site. În al doilea rând am pregătit VPS-ul, cu un Nginx, atât pe post de load balancer, cât și de web server. Apoi mi-am pregătit un CDN pentru livrarea conținutului static: JS-uri, CSS-uri și pozele produselor, acestea din urmă au fost într-un număr foarte mare. Ce am făcut apoi? am testat, am optimizat și repeat. Și l-am tunat, nu glumă!
Cu un minim efort timp de câteva zile, am reușit ceea ce alții nu au reușit să facă nici după 3 ani de Black Friday. Ca să nu mai zic că investiția a fost nesemnificativă, dar rezultatele nu au întârziat să se vadă.
Pe scurt, nu investiția contează, contează cât de mult ști să optimizezi, lucru pe care mulți îl omit și bagă bani degeaba. La noi nu era cazul să ne agităm foarte mult pentru că nu e un magazin din liga mare, dar am zis că mai bine să învățăm di greșelile altora. În ceea ce privește cifrele am obținut 25.000 de afișări unice în vreo 3 ore, cu un maxim de 350 de vizitatori concomitenți, iar de numărul de comenzi nu mai vorbesc, s-a golit stocul rapid. Cifrele astea le-am obținut în perioada de vârf și au depășit orice așteptare, însă nu au depășit și serverul, ceea ce era mai important. 🙂
Constatări făcute de Black Friday
- Nu am putut să nu constat un comportament puțin ciudat, dar care după prima sută de comenzi a început să mi se pară normal. Foarte mulți sunt clienții care comandă câte un produs per comandă, chiar dacă au fost unii care au comandat chiar și 5-6 produse diferite, adică 5-6 comenzi diferite. Într-un fel a fost de înțeles de ce au făcut acest lucru, dar nu mi-am dorit să fiu nicio secundă în pielea celor care prelucrează comenzile.
- Pe de altă parte, la polul opus s-au aflat cei care și-au pus produsele în coș, apoi s-au apucat de hoinărit printre cele mai bine de 100 de produse aflate în campanie, iar la final s-au trezit că produsele aflate în coș sunt cu stoc zero.
- Dacă produsul nu îl mai găsești în stocul online, de ce să nu-ți încerci norocul și la suport, prin telefon sau email. Asta mi s-a părut chiar amuzant.
- Durata medie a unei vizite a fost de peste 9 minute, aproape dublu față cât stă de obicei.
Trăgând linie, pentru mine a fost o experiență foarte interesantă, iar pentru magazin a fost una foarte profitabilă. Recunosc că nu am mai stat de mult cu sufletul la gură și să monitorizez un server, ca acum de Black Friday. 🙂
ice4you
Te felicit domnule si mult succes sa ai in continuare! 😉
Stefan
Mulțumesc frumos, nu e mare realizare, dar e o experiență. 🙂
ice4you
P.S. Faptul ca nimeni nu da atentie la optimizari se incadreaza perfect in trend pe toate domeniile, acelasi lucru intalnindu’l si pe partea de hardware unde toti ignora de exemplu importanta unui update de BIOS/firmware plus setarile ulterioare de finete, care desi par minore, au un impact extrem de important asupra performantei ulterioare. De aia vezi masini cu configuratii indentice si unul merge ca un tractor in timpul in care celalalt ca o nava spatiala … ce configurez eu cu multa atentie si ceva rabdare se incadreaza in cele din urma … si asta o spun fara falsa modestie … pentru ca am o manie genetica a lucrului bine facut! 😀 😛
Stefan
Știu, eu tot zic de mul, că-n ziua în care programatorii nu o să mai facă soft-uri cu picioarele, iar utilizatorii finali o să fie cu update-urile la zi, atunci nu vom mai avea nevoie de configurații cu cifre astronomice. Dar ziua aia nu va veni vreodată. 😀
Eu m-am uitat de BF la mulți și nici după câțiva ani nu au învățat să-și optimizeze site-urile corespunzător, au preferat să bage mai mulți bani în hosting. Trist!
A lucrului bine făcut? :)) Dacă nu știi cu cine vorbesc aș zice că e doar o lozincă. Nu ești singurul maniac de acest fel și eu fac parte din club și uneori mi ciudă mie pe mine că dau importanță unor aspecte pe care majoritatea le ignoră.